Política de Privacidade do Quantitativo

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

O quantitativo está comprometido com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O quantitativo coleta informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

Quando você utiliza o quantitativo, coletamos automaticamente certas informações sobre seu uso da plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e transações no quantitativo
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

O quantitativo pode receber informações sobre você de terceiros verificados, como:

  • Provedores de verificação de identidade
  • Processadores de pagamento autorizados
  • Parceiros de marketing com consentimento apropriado

2. Como Utilizamos Suas Informações

O quantitativo utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta no quantitativo
  • Processar transações financeiras de forma segura
  • Fornecer acesso aos jogos Grilo, Racing, Fortune Tree, Dragon Fortune, 10001 Nights, BlackJack e Baccarat
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades suspeitas na plataforma quantitativo
  • Garantir jogo responsável e proteção de menores

2.3 Melhorias e Comunicações

  • Personalizar sua experiência no quantitativo
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Oferecer promoções e ofertas especiais (com seu consentimento)
  • Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos serviços

3. Base Legal para Processamento

O quantitativo processa suas informações pessoais com base em:

3.1 Execução de Contrato

Processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os jogos e serviços do quantitativo que você solicitou.

3.2 Interesse Legítimo

Utilizamos suas informações para proteger nossa plataforma contra fraudes, melhorar nossos serviços e garantir a segurança de todos os usuários do quantitativo.

3.3 Consentimento

Para marketing direto e uso de cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito antes do processamento.

3.4 Obrigação Legal

Processamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais, como prevenção à lavagem de dinheiro e relatórios regulamentares.

4. Compartilhamento de Informações

O quantitativo não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar o quantitativo:

  • Processadores de pagamento certificados
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de suporte ao cliente

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir processos legais válidos
  • Responder a solicitações de autoridades governamentais
  • Proteger os direitos e segurança do quantitativo e seus usuários
  • Investigar possíveis violações de nossos termos

4.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.

5. Segurança dos Dados

O quantitativo implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Backup regular e seguro de todos os dados
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7

5.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular em segurança da informação
  • Políticas internas rigorosas de proteção de dados
  • Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes

Embora o quantitativo empregue as melhores práticas de segurança, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais de login confidenciais.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do quantitativo, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o quantitativo possui sobre você.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações inexatas ou incompletas em sua conta do quantitativo.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam fornecidos em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para finalidades de marketing direto a qualquer momento.

6.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte do quantitativo. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias úteis.

7. Retenção de Dados

O quantitativo retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços e manter sua conta ativa
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
  • Prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma

Após o encerramento de sua conta, o quantitativo pode reter certas informações por períodos adicionais conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O quantitativo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do quantitativo
  • Cookies de Performance: Ajudam a melhorar o desempenho de nossos jogos
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar ofertas (com seu consentimento)

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa central de preferências. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do quantitativo.

9. Transferências Internacionais

O quantitativo pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços. Quando isso ocorrer:

  • Garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor
  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Verificamos que o país de destino oferece proteção adequada
  • Obtemos seu consentimento quando necessário

10. Menores de Idade

O quantitativo não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais ao quantitativo, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

O quantitativo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos você através de e-mail ou aviso em nossa plataforma
  • Atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta página
  • Manteremos versões anteriores arquivadas para referência

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o quantitativo protege suas informações pessoais.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o quantitativo trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Informações de Contato do Quantitativo

Suporte ao Cliente: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

E-mail de Privacidade: [email protected]

Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

O quantitativo está comprometido em responder a todas as consultas sobre privacidade dentro de 48 horas e resolver questões complexas dentro de 30 dias úteis.

Compromisso do Quantitativo com Sua Privacidade

No quantitativo, acreditamos que a privacidade é um direito fundamental. Estamos comprometidos em ser transparentes sobre nossas práticas de dados e em proteger suas informações pessoais com os mais altos padrões de segurança.

Sua confiança é essencial para nós, e continuaremos trabalhando para manter e merecer essa confiança através de práticas responsáveis de proteção de dados.